1月4日10时，在山东枣庄供电公司南区集控站，变电运维人员张浩然登录电脑，打开变电辅控系统的智能巡检模块，查看220千伏叶庄变电站的机器人巡检记录。张浩然说：“现在不用去现场就可以完成变电站巡检，还可以按照巡检记录打开任意一个观测点的巡检视频片段，提高了巡检工作效率。”
随着电网与信息技术的发展，视频图像在电网精益化运维、保障设备安全和作业安全等方面发挥着越来越重要的作用。枣庄供电公司融合应用流媒体技术和人工智能技术，建设应用实时音视频服务平台，实现了对视频监控类设备的全协议兼容，满足不同的业务系统开发对音视频应用组件、接口和工具的需求。2022年6月，该平台上线，截至目前已为变电站一体化巡检、充电站智慧服务、全方位立体实训提供技术支持，助力该公司业务智能化、数字化升级。
视频传输更快 远程巡检更方便
枣庄供电公司管理变电站117座，共在这些站点部署了安防摄像头1637个、巡检摄像头1100个、巡检机器人75个。摄像头、机器人是智能巡检的好帮手，但在实际应用中容易发生设备视频画面打开缓慢、卡顿，从海量视频中查找特定片段难等问题。
枣庄供电公司为各类视频设备开发了定制化协议，将边缘侧智能设备、个人手机等都纳入实时音视频服务平台的接入范围。同时，平台通过优化传输路径，降低视频数据传输对带宽和网络条件的要求，将视频延时时长缩短至500毫秒以内，实现视频数据的流畅传输。平台还可以定时抽取视频片段并将其推送至枣庄供电公司边缘数据中心人工智能服务平台进行分析，大幅减少带宽消耗和算力消耗，也可丰富人工智能平台样本库。在此基础上，通过标签化技术手段，平台实现了视频数据轻量存储，让使用者能够按照时间、事件等标签快速查阅图像。
针对变电巡检需求，枣庄供电公司依托实时音视频服务平台，支撑变电辅控系统实现了一键打开全站视频、自定义巡检等功能。当集控站的变电运维人员需要查看特定变电站全量监控画面的时候，只需要在变电辅控系统中搜索该变电站，该变电站的所有监控设备的画面1秒就可呈现，有效支撑变电站远程巡检。变电辅控系统中依托实时音视频服务平台研发的特巡定制模块还支持自定义巡检计划，可以一键呈现自定义巡检工作涉及的所有摄像头的监控画面。
2022年6月平台上线以来，枣庄供电公司南区集控站对变电站的远程巡检效率大幅提升，变电站平均每月人工巡检次数由之前的90次减至9次。
智能识别异常 充电站服务更精准
随着新能源汽车的快速发展，供电公司积极推进充电站建设，服务绿色出行。目前，枣庄全域已建设充电站85个。但大多数充电站无人值守，容易发生燃油车占位停车等情况。同时，一旦充电设施出现故障，会影响新能源车主充电体验。
针对这些问题，枣庄供电公司利用视频监控设备加强充电站运维管理，在实时音视频服务平台上开发了人工智能模型，并在10个试点充电站安装搭载了人工智能模型的边缘物联代理装置，以最低的成本投入将普通摄像头升级为智能摄像头。“一般情况下，视频文件需要传输到平台完成识别。但通过智能摄像头和实时音视频服务平台，我们能快速分析实时画面内容，智能识别异常，进而提高充电站运维管理效率。”平台研发人员介绍，目前平台已经搭载了车牌识别模型、安全帽识别模型等60个人工智能模型。
以车牌识别模型为例，该模型能够自动识别充电站监控视频画面中燃油车和非燃油车的车牌。当模型识别到燃油车意图驶入充电车位时，搭载了模型的边缘物联代理装置会控制地锁保持直立状态，避免燃油车占位;当新能源汽车驶入充电桩车位时，地锁则自动落锁。
“现在，我们实现了对充电枪未归位、烟雾等9类异常问题的智能识别，并将识别结果推送至运维人员的‘i国网’APP，提醒运维人员及时处理。”枣庄供电公司营销部专责王洋说。
2022年6月平台上线以来，试点充电站未发生燃油车占位情况，充电桩的烟雾、火灾预警响应时间缩短至8秒，在保障充电站运行安全的同时优化了充电服务。
操作一屏尽览 培训学习身临其境
2022年9月28日，枣庄供电公司的新员工参加光缆熔接制作学习。讲台上，老师熟练地剥开光缆保护套，但新员工们却并没有围在老师身边观察学习。原来，讲台上布置了一台已经接入实时音视频服务平台的虚拟现实(VR)全景摄像机。学员们可以从电脑上查看教学视频，360度查看光缆熔接过程，还可以随时回放学习。
“以前培训的时候，学员们只看传统的培训录像，缺少实操的感觉，现场实训则有人员、场地等限制。现在有了实时音视频服务平台，我一个人就能教所有人，直播时还可以互动，学生们更学得进去，教学效果很好。”培训老师贺坤说。
除了现场教学，360度全景摄像机拍摄的教学视频可在平台上存储。使用者打开历史教学视频，实训教学场景即可还原，不仅打破培训时间和空间的限制，还节省了大量的培训成本。
“我们打算利用实时音视频服务平台的全景解析功能，录制装表接电、电缆头制作等10个重点实操课程，在培训系统中开辟立体实训模块，为员工提供全景实训体验。”枣庄供电公司组织部副主任董立乾介绍。
目前，济南、烟台两家供电公司正在探索实时音视频服务平台在无人机巡检、海缆运行监控领域的应用。根据平台的推广计划，今年平台将推广至青岛、日照供电公司等6个有边缘数据中心站的地市公司，2024年实现国网山东电力各地市公司全覆盖。（王冰洁 周强 连政）
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