12月18日，国网天津市电力公司能源互联网营销服务系统(营销2.0系统)上线运行，服务天津市全部700余万户电力客户。
国网天津电力是国家电网有限公司营销2.0系统首批建设推广单位之一，于今年4月启动建设该系统。该公司坚持以客户为中心、数据驱动的理念，打造“数据资源全融通、业务流程全渗透、业务对象全覆盖、场景应用智能化”的营销服务新体系，实现跨专业应用集成与跨领域数据汇聚的融合共享。
国网天津电力在营销2.0系统开发过程中，通过云架构和微技术服务体系完成了具有数据交互等多种功能的核心业务系统构建，将原有19套独立业务系统融为一体，并将“网上国网”、电力交易平台等26个外围系统、20个对外渠道成功接入，实现系统数据统一、业务流程全面贯通，同时针对天津本地费控业务进行了专项设计，更贴合天津实际。
“营销2.0系统是营销1.0版本系统的重建，在电力市场服务、新型业务赋能、运营精益化提升等方面实现重点突破。”项目负责人、国网天津电力营销部主任姚明路介绍。
营销2.0系统具有敏捷迭代、快速响应的优势，对营销业务提质增效具有十分重要的意义。该系统实现了计费引擎算法灵活配置，可以支撑全量客户一日内量费自动核算发行及市场化结算管理，有效服务于电力市场化改革。同时，该系统通过“一人一终端一应用”实现电脑端业务与移动端业务贯通，业务“多流合一”、作业“一单即办”，提升了基层一线营销服务人员的工作效率。
在优化电力营商环境方面，营销2.0系统结合天津本地特点，更加聚焦客户需求，注重客户体验提升。系统通过业务中台交互，实现电网资源可视化共享，可辅助编制具有价格优惠、接入便捷、供电距离短、供电可靠性高等特点的供电方案，供客户在线比选。此外，该系统还有集团公司客户建档及合并账单、居民客户家庭联合账单、多房产合并账单及代父母统一交费等功能，满足客户多样化需求。
基于营销2.0系统，国网天津电力将在服务智慧升级、基层减负赋能等方面持续发力，加快推进电力营销数字化转型，不断提升用电客户获得感。(鲁佳乐 高艺 董开泰)
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