4月15日，随着通辽热电公司最后一座换热站停止运行，标志着该公司用最大供热量、最强供热保障、最佳供热服务、最优供热效应圆满完成了为期185天的最长供热任务，向2635万平方米辖区内22.64万热用户交上了一份满意的成绩单。
2021年三季度以来，受国内疫情反弹且东北区域煤炭供应持续偏紧影响，通辽热电公司面对比历年更严峻的保供形势，提高政治站位，坚定地将保供热工作作为最重要、最紧迫的政治任务，严格执行地方政府及国家电投内蒙古公司的各项要求部署，提前3天开栓供热，团结带领全体干部员工不分昼夜地坚守在保供热一线，果敢从容地迎战通辽地区自有气象记录以来的最强暴雪，采取弃电保热措施，协调三大热源火力全开压上限运行，单日供热量超过10.1万吉焦，总供热量突破1316万吉焦，再次刷新历史记录。
截至4月14日，961658客服接听量53569条，同比减少7552条，12345市民热线派单4235条，同比减少4453条，准时完成率100%，用户满意度达到98.7%，创历史新高，市直单位“三率”考核连续多月获得第一，荣获东北区域抗击雨雪电力保供先进集体、先进个人荣誉称号，收获通辽市人大与通辽市住建局发来的两封感谢信，供热优质服务体系已逐渐成熟并获热用户普遍认可。
接下来，通辽热电公司将在开展好机组等级检修、热网检修及改造、存量供热面积核查、热费清欠等工作，为下一个供热期打好基础。
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