安徽省休宁县双龙河畔茶干香
营销服务2023-09-18
9月11日，辽宁盘山县供电公司现代物流产业党委服务专班成员来到东北快递(电商)物流产业园，协助园区内物流企业排查用电安全隐患，保障企业在即将到来的中秋节、国庆节业务高峰期可靠用电。
盘山县地处环渤海经济圈，位于辽东半岛和辽西走廊交汇处。近年来，当地依托便利的交通和丰富的自然资源，大力发展现代物流、石化及新材料、粮食及农副产品精深加工等8个产业。盘山县供电公司党委抓实落细基层党建工作，深入实施“党建+优质服务”工程，构建“党委-党支部-党员”责任联动体系，持续提升供电服务质效，助力地方经济社会高质量发展。
党委服务专班跟踪服务 保障物流产业园可靠用电
东北快递(电商)物流产业园于2015年11月落户盘山县。凭借地理位置优势，物流产业园已吸引42家物流企业入驻。
2020年，针对物流产业园快速发展的趋势，盘山县供电公司党委成立了由1名党委委员带队、多名不同专业党员骨干组成的现代物流产业党委服务专班。党委服务专班成员积极对接政府相关部门，了解产业园整体发展规划和客户投产计划等信息，滚动修订电网规划方案，优化调整电源分布和线路路径，保障园区企业可靠用电。在企业项目建设过程中，专班成员还根据企业用电情况，协助优化配套电力设施设计方案，助力项目早投产。
2021年年初，现代物流产业党委服务专班成员到物流产业园走访时得知，盘锦丰鹤仓储有限公司电商供应链仓配项目即将开工建设，盘锦极兔现代供应链有限公司、申通快递有限公司盘锦分公司等企业的新建项目也在规划中。为了满足园区企业发展用电需求，专班成员向盘山县供电公司建议为物流产业园新架设1条10千伏线路。该线路于同年5月建成投运。
今年丰鹤仓储公司扩大经营规模，于5月17日申请增容1250千伏安。专班成员立即前往现场勘查，当天就出具了供电方案。在客户内部用电工程建设期间，专班成员轮流驻守施工现场，全程跟踪施工进度，确保快速送电。7月5日，客户用电工程顺利通过验收。
目前，盘山县供电公司已在物流产业园周边建设10千伏箱式变电站2座、10千伏线路3条，为企业可靠用电提供多重保障。
党支部联建共创 高效解决企业用电问题
2022年，盘山县供电公司党委组织负责营销、运检等工作的机关第一、二、三、四党支部和9个供电所党支部开展联建共创。联建的党支部通过开展业务研讨、技术交流、互学共鉴等活动，增强支部党员的专业素质和技能水平，为供区内企业提供优质服务。
当年2月，因在服务辽宁新材料产业经济开发区用电方面有业务交叉，盘山县供电公司机关第二党支部与太平供电所党支部结成联建对子，形成了“组织共建、资源共享、服务共进”的工作机制。
2022年3月初，位于辽宁新材料产业经济开发区的辽宁永晟能源有限公司的工作人员来到太平供电所，咨询如何为企业食品添加剂烷烃生产项目施工办理临时用电。供电所党支部书记杨妮向企业工作人员介绍了业务办理流程和注意事项，并于次日和机关第二党支部沟通了这一情况。两个党支部联合组织党员骨干前往现场，了解项目开工日期和里程碑计划，并协助企业计算用电容量，完善正式用电工程选址及布局方案。同年6月3日，永晟能源公司提交了315千伏安的临时用电申请。随后的20多天，太平供电所党支部党员帮助企业协调施工事宜，全程提供技术指导;机关第二党支部党员跟踪业务流转进程，开辟绿色通道，压缩业务办理时间。2022年6月28日，供电公司为客户接通了临时电，项目正式开工建设。
党支部联建共创强化了基层党组织治理效能。2022年至今，盘山县供电公司各联建党支部为供区内企业提供设备检修维护、用电指导等服务237次。
推行积分制度 提升党员主动服务意识
“您的用电设备已闲置4个月，如果计划9月下旬恢复生产，我们会在此之前上门帮助排查安全隐患。”8月25日，盘山县供电公司预备党员蔡宇和同事来到盘锦玉丰米业有限公司厂区，向企业负责人张珊珊了解生产计划，帮助企业做好复工复产前的准备。
盘山县供电公司党委围绕提升党员主动服务意识和优质服务本领，于2021年年初开始推行党员积分制度，检验正式党员及预备党员服务客户的能力。该制度设置了加分项和扣分项，加分项涵盖主动参与重点工作、主动服务客户等20项细则，扣分项涵盖被客户投诉等10项细则。积分情况作为按期转正、评选先进的量化标准之一。
2021年11月，蔡宇开始负责玉丰米业公司等12家农业企业的供电服务工作。那时，她刚被确定为发展对象，对自己提出了更高的工作要求。此后的1年多时间，蔡宇的贴心服务得到了客户的认可，多次获得客户表扬。今年6月26日，盘山县供电公司包括蔡宇在内的2名员工发展为预备党员、2名员工转为正式党员。
党员积分制度不仅激发了盘山县供电公司党员的工作热情，还提升了大家的学习主动性。今年年初，该公司党委以服务客户用电需求为切入点，开展“党员上讲台”活动，促进党员互相学习、取长补短。目前，活动已累计举办8期，24名党员先后分享了服务客户的心得与经验。（李岚松）
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