中国电力网讯 “非常感谢!你们的上门指导服务来得正是时候。”12月5日，国网宜黄县供电公司人员来到宜黄县丰厚工业园区江西金晟纤维有限公司，对客户用电设备进行检查，及时帮助客户消除用电隐患。这是该公司着力提升供电服务水平，持续优化营商环境的一个缩影。
为进一步优化电力营商环境，更好地服务企业用户，助力地方经济发展，连日来，宜黄公司结合当前的秋季安全大检查工作，主动前移服务端口、扩大服务范围，围绕隐患排查、报装接电、供电抢修、节能降耗等与企业生产息息相关的内容，将秋检工作延伸至企业客户。通过上门走访“一对一、零距离”的服务方式，对企业的供电电源、供电设施、受电设备、运行管理、应急电源、计量装置等进行“把脉问诊”。对于发现设备隐患和缺陷，根据不同企业的生产经营状况和用电需求，为其量身定制用电方案并指定专人跟踪，主动为客户提供技术支持，指导科学用电，制定消缺计划，形成检查、通知、整改、备案“四到位”安全闭环管理。
“我们在简化办电程序上，推出了‘一个电话’的快捷服务，可以实现五项复杂业务客户‘最多跑一次’，简单业务‘一次都不跑’，有效保证新增用电需求的快实现。”该公司丰厚供电所负责人说道，并表示将持续优化电力营商环境，打造用电服务新模式，努力做到让企业用户省力、省时、省钱。
评论